Політика конфіденційності

1. Збір інформації

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте добровільно при користуванні нашими послугами:

Особиста інформація

• Ім'я та контактні дані (телефон, електронна пошта)
• Інформація про харчові вподобання та обмеження
• Дані про стан здоров'я, необхідні для складання плану харчування
• Цілі та мотивацію щодо покращення харчування
• Відгуки та коментарі про наші послуги

Технічна інформація

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про пристрій та операційну систему
• Дані про використання веб-сайту (час перегляду, сторінки)

2. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Створення індивідуальних планів харчування та консультацій
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та послуг
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Надсилання корисної інформації про здорове харчування (за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та захисту від шахрайства
• Виконання юридичних зобов'язань

3. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, крім наступних випадків:

• За вашою явною згодою
• Довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (під умовою дотримання конфіденційності)
• У випадку юридичної необхідності або на вимогу правоохоронних органів
• Для захисту наших прав, безпеки або власності

4. Захист інформації

Ми вживаємо відповідних заходів безпеки для захисту вашої особистої інформації:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до особистої інформації лише уповноваженому персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання співробітників принципам захисту даних
• Регулярний аудит безпеки та процедур обробки даних

5. Ваші права

Відповідно до українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримання інформації про те, які дані ми обробляємо
• Право на виправлення: корекція неточної або неповної інформації
• Право на видалення: запит на видалення ваших особистих даних
• Право на обмеження: обмеження обробки ваших даних
• Право на портативність: отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: відмова від обробки даних у певних цілях

6. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду:

• Необхідні cookie: забезпечують основну функціональність сайту
• Аналітичні cookie: допомагають зрозуміти, як ви використовуєте сайт
• Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування браузера. Детальну інформацію дивіться у нашій Політиці використання файлів cookie.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до вимог законодавства. Як правило, дані клієнтів зберігаються протягом 7 років після завершення надання послуг, якщо інше не передбачено законом.

8. Міжнародна передача даних

У разі необхідності передачі ваших даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через укладення договорів з відповідними гарантіями або використання інших законних механізмів передачі.

9. Неповнолітні

Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від неповнолітніх без згоди батьків або опікунів. Якщо ви дізналися, що неповнолітня особа надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо захисту даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: